Обучение
включает:
обучение по профессии Travel-консультант
и начни зарабатывать уже на 2й неделе обучения!
Живая поддержка куратора
Диплом после окончания курса
+ Доступ на все наши интенсивы и марафоны
Получи
бесплатное
обучение
Старт сразу после регистрации
по профессии Travel-консультант
Семидневный онлайн-курс
Старт после регистрации
Твоя жизнь
изменится:
Уже на 2й неделе обучения — зарабатываешь в лёгкости
01
02
Начнёшь собственный бизнес без стартового капитала и больших вложений
03
Будешь иметь возможность путешествовать по самым выгодным ценам
04
Увеличишь доход — получишь уникальную возможность на рынке туристических услуг, которую даём только мы — зарабатывать 70% комиссии турагентства
05
Получишь интересную и увлекательную профессию
Курс-практикум по профессии Travel-консультант «СУПЕР СТАРТ»
для тебя, если ТЫ:
Тебе нужно больше практического опыта и есть желание больше зарабатывать
В поиске профессиональной стажировки и дополнительного дохода
Надоело работать в офисе и хочешь работать из любой точки мира
Стремитесь работать на себя и зарабатывать больше, чем в офисе
Начинающий турагент
Турагент в офисе
Студент
Любишь путешествовать
Хочешь путешествовать в 3 раза больше и зарабатывать на своём любимом деле
Хочешь перейти в онлайн
Мама в декрете
В поиске своего дела, которое можно совмещать с материнством
Курс-практикум по профессии
Travel-консультант «СУПЕР СТАРТ»
Начнёшь
зарабатывать
После курса
ТЫ:
Освоишь профессию Travel-консультант и повысишь свою экспертность
01
02
Получишь практические знания и все секретные фишки успешных турагентов
03
Узнаешь все нюансы работы с поисковой системой туроператоров
04
Научишься продавать не продавая
05
Прокачаешь свои социальные сети и свой личный бренд
06
Начнёшь зарабатывать больше, чем в офисе
со второй
недели
после начала обучения
Программа курса
1. Рынок туризма.
Основные игроки рынка туризма, их роли, взаимоотношения друг с другом, главные задачи турагента, из чего складывается заработок турагента
2. Туристский продукт (туры).
Какие бывают, какие услуги входят в состав тура, как формируется стоимость тура.
3. Авиаперелет.
Отличия чартерных и регулярных рейсов, особенности работы с услугой авиаперелет, возможные дополнительные услуги, пассажиры.
4. Отель.
Услуга размещения в отеле, условия контрактов туроператоров с отелями, процесс бронирования услуги, понятия stop sale и овербукинг.
5. Основные туристические термины и понятия.
Основные термины, понятия, сокращения и аббревиатуры, принятые в туризме.
6. Трансфер.
Виды трансферов, как организована услуга трансфер.
7. Страхование.
Варианты страхования в туризме, страховые случаи, порядок действий туристов.
8. Визы.
Виды виз, особенности работы с визовыми документами, нюансы оформления виз через туроператоров и при самостоятельной подаче.
9. Правовые особенности туризма.
Основные правовые документы, регламентирующие деятельность в туризме.
10. Словарь менеджера по туризму.
Основные понятия, необходимые в работе менеджера по продажам в туризме.
Основные игроки рынка туризма, их роли, взаимоотношения друг с другом, главные задачи турагента, из чего складывается заработок турагента
2. Туристский продукт (туры).
Какие бывают, какие услуги входят в состав тура, как формируется стоимость тура.
3. Авиаперелет.
Отличия чартерных и регулярных рейсов, особенности работы с услугой авиаперелет, возможные дополнительные услуги, пассажиры.
4. Отель.
Услуга размещения в отеле, условия контрактов туроператоров с отелями, процесс бронирования услуги, понятия stop sale и овербукинг.
5. Основные туристические термины и понятия.
Основные термины, понятия, сокращения и аббревиатуры, принятые в туризме.
6. Трансфер.
Виды трансферов, как организована услуга трансфер.
7. Страхование.
Варианты страхования в туризме, страховые случаи, порядок действий туристов.
8. Визы.
Виды виз, особенности работы с визовыми документами, нюансы оформления виз через туроператоров и при самостоятельной подаче.
9. Правовые особенности туризма.
Основные правовые документы, регламентирующие деятельность в туризме.
10. Словарь менеджера по туризму.
Основные понятия, необходимые в работе менеджера по продажам в туризме.
Ключевые страны, направления, понимание необходимых знаний в рамках страны, направления, список лучших вебинаров по ключевым направлениям
1. Работа с поисковой системой.
Работа с сайтом поиска туров (на примере Турвизор), особенности и нюансы, которые необходимо учитывать в работе с поисковиком.
2. Поиск тура на сайте туроператоров.
Работа с поисковыми системами туроператоров на примере трех ключевых туроператорах.
Работа с сайтом поиска туров (на примере Турвизор), особенности и нюансы, которые необходимо учитывать в работе с поисковиком.
2. Поиск тура на сайте туроператоров.
Работа с поисковыми системами туроператоров на примере трех ключевых туроператорах.
1. Этапы работы с клиентом.
Основные этапы работы с клиентом: от поступления заявки до возвращения клиента из путешествия.
2. Работа с новой заявкой клиента.
Работа с новым обращением клиента - источники поступления заявок, главная задача менеджера, структура общения, особенности работы с входящими и исходящими звонками.
3. Повторные звонки.
Повторные звонки клиентам, особенности, задачи, структура общения.
4. Актуализация визитов/консультаций.
Звонки с актуализацией визитов, главные задачи, структура общения.
Основные этапы работы с клиентом: от поступления заявки до возвращения клиента из путешествия.
2. Работа с новой заявкой клиента.
Работа с новым обращением клиента - источники поступления заявок, главная задача менеджера, структура общения, особенности работы с входящими и исходящими звонками.
3. Повторные звонки.
Повторные звонки клиентам, особенности, задачи, структура общения.
4. Актуализация визитов/консультаций.
Звонки с актуализацией визитов, главные задачи, структура общения.
1. Продажа тура. Основные этапы продажи, степень их влияния на результат, задача каждого из этапов.
2. Договор с туристом.
Что представляет из себя договор с туристом, какие основные статьи в себя включает, какие нюансы необходимо учитывать при подписании договора с туристом, что необходимо рассказать туристу о договоре.
3. Оплата тура клиентом, оплата тура туроператору.
Взаиморасчеты в туризме, варианты оплаты тура клиентом, особенности оплаты туров туроператору, гарантийные письма туроператору.
4. Бронирование тура на сайте туроператора.
Бронирование тура на сайте туроператора, подтверждение, перебронирование, аннуляция тура.
5. Подготовка и выдача документов.
Подготовка документов к выдаче, правила выдачи документов.
6. Звонок клиенту после возвращения из путешествия.
Звонок клиенту после возвращения из путешествия: какие задачи решает, структура звонка.
7. Работа с претензиями клиентов. Минимизация ФПР.
Работа с письменными претензиями клиентами, с заявлениями клентов на минимизацию ФПР.
8. Работа с теплой базой.
Как после возвращения туриста из путешествия снова получить его заявку? Какие заявки могут оказаться в Теплой базе? Почему важно работать с Теплой базой? Структура звонка
2. Договор с туристом.
Что представляет из себя договор с туристом, какие основные статьи в себя включает, какие нюансы необходимо учитывать при подписании договора с туристом, что необходимо рассказать туристу о договоре.
3. Оплата тура клиентом, оплата тура туроператору.
Взаиморасчеты в туризме, варианты оплаты тура клиентом, особенности оплаты туров туроператору, гарантийные письма туроператору.
4. Бронирование тура на сайте туроператора.
Бронирование тура на сайте туроператора, подтверждение, перебронирование, аннуляция тура.
5. Подготовка и выдача документов.
Подготовка документов к выдаче, правила выдачи документов.
6. Звонок клиенту после возвращения из путешествия.
Звонок клиенту после возвращения из путешествия: какие задачи решает, структура звонка.
7. Работа с претензиями клиентов. Минимизация ФПР.
Работа с письменными претензиями клиентами, с заявлениями клентов на минимизацию ФПР.
8. Работа с теплой базой.
Как после возвращения туриста из путешествия снова получить его заявку? Какие заявки могут оказаться в Теплой базе? Почему важно работать с Теплой базой? Структура звонка
1. Смогу сам. Личный бренд.
Как, посвящая социальным сетям 2 часа в день, привлекать новых клиентов каждый день без продаж "в лоб" и рекламных бюджетов.
2. SMM - Смогу сам. ВКонтакте.
Как, посвящая социальным сетям 2 часа в день, привлекать новых клиентов каждый день без продаж "в лоб" и рекламных бюджетов.
3. Смогу сам. Инстаграм.
Как, посвящая социальным сетям 2 часа в день, привлекать новых клиентов каждый день без продаж "в лоб" и рекламных бюджетов
Как, посвящая социальным сетям 2 часа в день, привлекать новых клиентов каждый день без продаж "в лоб" и рекламных бюджетов.
2. SMM - Смогу сам. ВКонтакте.
Как, посвящая социальным сетям 2 часа в день, привлекать новых клиентов каждый день без продаж "в лоб" и рекламных бюджетов.
3. Смогу сам. Инстаграм.
Как, посвящая социальным сетям 2 часа в день, привлекать новых клиентов каждый день без продаж "в лоб" и рекламных бюджетов
Твоя первая продажа и вхождение в профессию Трэвел-консультант
1. Рынок туризма.
Основные игроки рынка туризма, их роли, взаимоотношения друг с другом, главные задачи турагента, из чего складывается заработок турагента
2. Туристский продукт (туры).
Какие бывают, какие услуги входят в состав тура, как формируется стоимость тура.
3. Авиаперелет.
Отличия чартерных и регулярных рейсов, особенности работы с услугой авиаперелет, возможные дополнительные услуги, пассажиры.
4. Отель.
Услуга размещения в отеле, условия контрактов туроператоров с отелями, процесс бронирования услуги, понятия stop sale и овербукинг.
5. Основные туристические термины и понятия.
Основные термины, понятия, сокращения и аббревиатуры, принятые в туризме.
6. Трансфер.
Виды трансферов, как организована услуга трансфер.
7. Страхование.
Варианты страхования в туризме, страховые случаи, порядок действий туристов.
8. Визы.
Виды виз, особенности работы с визовыми документами, нюансы оформления виз через туроператоров и при самостоятельной подаче.
9. Правовые особенности туризма.
Основные правовые документы, регламентирующие деятельность в туризме.
10. Словарь менеджера по туризму.
Основные понятия, необходимые в работе менеджера по продажам в туризме.
Основные игроки рынка туризма, их роли, взаимоотношения друг с другом, главные задачи турагента, из чего складывается заработок турагента
2. Туристский продукт (туры).
Какие бывают, какие услуги входят в состав тура, как формируется стоимость тура.
3. Авиаперелет.
Отличия чартерных и регулярных рейсов, особенности работы с услугой авиаперелет, возможные дополнительные услуги, пассажиры.
4. Отель.
Услуга размещения в отеле, условия контрактов туроператоров с отелями, процесс бронирования услуги, понятия stop sale и овербукинг.
5. Основные туристические термины и понятия.
Основные термины, понятия, сокращения и аббревиатуры, принятые в туризме.
6. Трансфер.
Виды трансферов, как организована услуга трансфер.
7. Страхование.
Варианты страхования в туризме, страховые случаи, порядок действий туристов.
8. Визы.
Виды виз, особенности работы с визовыми документами, нюансы оформления виз через туроператоров и при самостоятельной подаче.
9. Правовые особенности туризма.
Основные правовые документы, регламентирующие деятельность в туризме.
10. Словарь менеджера по туризму.
Основные понятия, необходимые в работе менеджера по продажам в туризме.
Ключевые страны, направления, понимание необходимых знаний в рамках страны, направления, список лучших вебинаров по ключевым направлениям
1. Работа с поисковой системой.
Работа с сайтом поиска туров (на примере Турвизор), особенности и нюансы, которые необходимо учитывать в работе с поисковиком.
2. Поиск тура на сайте туроператоров.
Работа с поисковыми системами туроператоров на примере трех ключевых туроператорах.
Работа с сайтом поиска туров (на примере Турвизор), особенности и нюансы, которые необходимо учитывать в работе с поисковиком.
2. Поиск тура на сайте туроператоров.
Работа с поисковыми системами туроператоров на примере трех ключевых туроператорах.
1. Этапы работы с клиентом.
Основные этапы работы с клиентом: от поступления заявки до возвращения клиента из путешествия.
2. Работа с новой заявкой клиента.
Работа с новым обращением клиента - источники поступления заявок, главная задача менеджера, структура общения, особенности работы с входящими и исходящими звонками.
3. Повторные звонки.
Повторные звонки клиентам, особенности, задачи, структура общения.
4. Актуализация визитов/консультаций.
Звонки с актуализацией визитов, главные задачи, структура общения.
Основные этапы работы с клиентом: от поступления заявки до возвращения клиента из путешествия.
2. Работа с новой заявкой клиента.
Работа с новым обращением клиента - источники поступления заявок, главная задача менеджера, структура общения, особенности работы с входящими и исходящими звонками.
3. Повторные звонки.
Повторные звонки клиентам, особенности, задачи, структура общения.
4. Актуализация визитов/консультаций.
Звонки с актуализацией визитов, главные задачи, структура общения.
1. Продажа тура. Основные этапы продажи, степень их влияния на результат, задача каждого из этапов.
2. Договор с туристом.
Что представляет из себя договор с туристом, какие основные статьи в себя включает, какие нюансы необходимо учитывать при подписании договора с туристом, что необходимо рассказать туристу о договоре.
3. Оплата тура клиентом, оплата тура туроператору.
Взаиморасчеты в туризме, варианты оплаты тура клиентом, особенности оплаты туров туроператору, гарантийные письма туроператору.
4. Бронирование тура на сайте туроператора.
Бронирование тура на сайте туроператора, подтверждение, перебронирование, аннуляция тура.
5. Подготовка и выдача документов.
Подготовка документов к выдаче, правила выдачи документов.
6. Звонок клиенту после возвращения из путешествия.
Звонок клиенту после возвращения из путешествия: какие задачи решает, структура звонка.
7. Работа с претензиями клиентов. Минимизация ФПР.
Работа с письменными претензиями клиентами, с заявлениями клентов на минимизацию ФПР.
8. Работа с теплой базой.
Как после возвращения туриста из путешествия снова получить его заявку? Какие заявки могут оказаться в Теплой базе? Почему важно работать с Теплой базой? Структура звонка
2. Договор с туристом.
Что представляет из себя договор с туристом, какие основные статьи в себя включает, какие нюансы необходимо учитывать при подписании договора с туристом, что необходимо рассказать туристу о договоре.
3. Оплата тура клиентом, оплата тура туроператору.
Взаиморасчеты в туризме, варианты оплаты тура клиентом, особенности оплаты туров туроператору, гарантийные письма туроператору.
4. Бронирование тура на сайте туроператора.
Бронирование тура на сайте туроператора, подтверждение, перебронирование, аннуляция тура.
5. Подготовка и выдача документов.
Подготовка документов к выдаче, правила выдачи документов.
6. Звонок клиенту после возвращения из путешествия.
Звонок клиенту после возвращения из путешествия: какие задачи решает, структура звонка.
7. Работа с претензиями клиентов. Минимизация ФПР.
Работа с письменными претензиями клиентами, с заявлениями клентов на минимизацию ФПР.
8. Работа с теплой базой.
Как после возвращения туриста из путешествия снова получить его заявку? Какие заявки могут оказаться в Теплой базе? Почему важно работать с Теплой базой? Структура звонка
1. Смогу сам. Личный бренд.
Как, посвящая социальным сетям 2 часа в день, привлекать новых клиентов каждый день без продаж "в лоб" и рекламных бюджетов.
2. SMM - Смогу сам. ВКонтакте.
Как, посвящая социальным сетям 2 часа в день, привлекать новых клиентов каждый день без продаж "в лоб" и рекламных бюджетов.
3. Смогу сам. Инстаграм.
Как, посвящая социальным сетям 2 часа в день, привлекать новых клиентов каждый день без продаж "в лоб" и рекламных бюджетов
Как, посвящая социальным сетям 2 часа в день, привлекать новых клиентов каждый день без продаж "в лоб" и рекламных бюджетов.
2. SMM - Смогу сам. ВКонтакте.
Как, посвящая социальным сетям 2 часа в день, привлекать новых клиентов каждый день без продаж "в лоб" и рекламных бюджетов.
3. Смогу сам. Инстаграм.
Как, посвящая социальным сетям 2 часа в день, привлекать новых клиентов каждый день без продаж "в лоб" и рекламных бюджетов
Твоя первая продажа и вхождение в профессию Трэвел-консультант
на обучении в 6 шагах
Твой путь
Регистрируешься в приложении «Мой налог» и открываешь статус самозанятого
01
02
Становишься нашим партнёром и получаешь доступ к нашей обучающей платформе
03
Начинаешь проходить обучение, изучаешь видео-уроки по 20–30 мин
04
Делаешь домашние задания, куратор их проверяет
05
Получаешь всю базу знаний, входишь в профессию travel-консультант
06
Уже в процессе обучения, со 2йнедели находишь первого клиента и зарабатываешь
Варианты участия
только
Вместо 7 990 р.
сегодня:
Бесплатно
2 000 ₽
7 дней для самостоятельного изучения материала (теория, видео, тесты)
Цена действует только при регистрации в проект Алоха Комьюнити
Возвращаем стоимость курса полностью после первой продажи в первый месяц!
Вместо 11 990р.
СУПЕР БОНУС!
Обучение
включает:
официальный диплом о прохождении курса
Цена действует только при регистрации на курс
Цена действует только при регистрации
сегодня
на курс
неограниченный доступ к курсу
чат с куратором, обратная связь
официальный диплом о прохождении курса
лайфхаки по работе с возражениями
бонусный урок "Техника продаж. Работа с конфликтами"
урок "Эффективная организация своей работы. Тайминг дня"
Результаты студентов
Листайте, чтобы посмотреть далее
Листайте, чтобы посмотреть далее
Эксперты курса
Анна Ермолаева
В туризме 10 лет
Марина Блит
Пришла в туризм, пройдя курс «Менеджера по туризму»
Прошла путь от менеджера до управляющего партнёра туристической компании Aloha и Aloha Community
Знает все о том, как стать успешным в продажах (на протяжении нескольких лет сохраняла статус лучшего менеджера по продажам)
Посетила 27 стран и отправила на отдых более чем 5000 туристов
В туризме 20 лет, полюбила туризм однажды и навсегда
Работала в продажах, в компаниях-туроператорах, турагентствах и принимающей компании
Руководила службой обеспечения и отделом по работе с турагентствами компании Интурист Thomas Cook
Прошла обучение профессии бизнес-тренера
Занимается подбором персонала, адаптацией, обучением, разрабатывает и проводит тренинги по продажам и другие обучающие мероприятия
О нас
13+ лет
Опыт в туристической нише
150 000+
Довольных туристов
ТОП-10
Входим в рейтинг ведущих турагентств России
ТОП-3
Занимаем одно из лидирующих мест в рейтинге Санкт-Петербурга
2 500+
Travel-консультантов уже в нашем сообществе
Путешествия –
это всегда новые эмоции
и положительный заряд!
Именно поэтому люди путешествуют
и возвращаются вновь за новым туром.
